Неформальний усний договір між працівником і керівником.

Офіційний документ, що визначає коло службових обов’язків, прав і відповідальності працівника.

Плани продажів на квартал.

Звіт про виконання бюджету.

Що таке посадова інструкція?

Перевірка знань основних понять, елементів, вимог і типів організаційних структур управління.

Впорядкована сукупність взаємопов'язаних організаційних одиниць зі своїми функціями, рівнями відповідальності та підпорядкованості.

Набір фінансових документів та бюджетів підприємства.

Перелік продуктів і послуг, що їх виробляє компанія.

Система мотивації працівників та кадрового зростання.

Що таке організаційна структура підприємства?

Тільки порядок проведення нарад керівництва.

Розподіл завдань, обов’язків, повноважень та інформаційних потоків між підрозділами і працівниками.

Винятково систему оподаткування підприємства.

Схему внутрішнього інтер'єру офісу.

Що визначає організаційна структура в компанії?

Забезпечує виключно зростання прибутку без змін у процесах.

Гарантує відсутність зовнішньої конкуренції.

Сприяє ефективній координації дій, оперативному прийняттю рішень та досягненню стратегічних цілей.

Регулює лише питання оплати праці.

Яку ключову функцію виконує добре спроектована організаційна структура?

Рівень інновацій, розмір зарплат і кількість клієнтів.

Ступінь дивідендності, індекс рентабельності, частка ринку.

Ступінь спеціалізації, кількість філій та тривалість робочого дня.

Ступінь складності, ступінь формалізації та ступінь централізації.

Які три елементи визначають характер та ефективність організаційної структури?

Кількість рівнів управління та горизонтальних зв'язків між підрозділами.

Обсяг грошових потоків у компанії.

Тільки чисельність працівників, без урахування ієрархії.

Рівень автоматизації документообігу.

Що відображає ступінь складності організаційної структури?

Рівень консолідації прибутків в головній компанії.

Рівень регламентованості процесів: наявність інструкцій, правил і процедур.

Кількість клієнтів, що обслуговуються одним відділом.

Частота проведення стратегічних сесій правління.

Що означає ступінь формалізації в організації?

Чи використовується аутсорсинг для виробництва.

Наявність посадових інструкцій для всіх працівників.

Рівень концентрації прийняття управлінських рішень на вищому рівні або передача їх на нижчі рівні.

Кількість проектних груп у компанії.

Що характеризує ступінь централізації в організації?

Який приблизний поріг чисельності підлеглих, при якому зазвичай виникає потреба в додатковому рівні менеджменту?

Визначення посадових інструкцій для кожного працівника.

Проведення аудиту фінансових потоків.

Поділ організації на блоки на горизонтальному рівні — формування основних напрямів діяльності.

Розробка маркетингової стратегії.

Який перший етап проектування організаційної структури?

Проведення тендерів на зовнішні послуги.

Визначення співвідношення повноважень різних посад, що формує вертикальну ієрархію управління.

Збільшення фонду оплати праці.

Розробка корпоративної айдентики.

Який наступний крок після горизонтального поділу при проектуванні структури?

Визначення посадових обов'язків і підготовка посадових інструкцій.

Покупка офісної техніки.

Реєстрація торгової марки.

Оптимізація податкового навантаження.

Який завершальний етап проектування організаційної структури?

Процес скорочення персоналу до мінімуму.

Структурний поділ організації на підрозділи, служби або відділи за певними ознаками.

Інструмент оцінки кредитоспроможності компанії.

Методику проведення нарад правління.

Що таке департаментація (департментизація)?

Колір корпоративного логотипу.

Продуктова ознака — поділ за видами продукції або послуг.

Кількість святкових днів у регіоні.

Частота нарад у місяць.

Який із перерахованих критеріїв часто використовується для департаментації?

Поділ за географічними регіонами без урахування функцій.

Поділ за клієнтськими сегментами, наприклад VIP-клієнти та масовий ринок.

Поділ праці на підрозділи відповідно до основних функцій: виробництво, маркетинг, фінанси, персонал.

Поділ за віковими категоріями працівників.

Який опис відповідає функціональній департаментації?

Зменшення кількості продуктів на ринку.

Фокус керівництва на специфіці та конкурентоспроможності кожного окремого продукту.

Загальна уніфікація всіх виробничих процесів без урахування продукту.

Підвищення централізації всіх рішень у головному офісі.

Яка перевага продуктової департаментації?

Створення внутрішньої системи преміювання співробітників.

Адаптація діяльності до особливостей місцевого ринку, культури та споживчих уподобань.

Зменшення кількості керівників у центральному офісі.

Оптимізація виробничих ліній на заводі.

Яка мета територіальної департаментації?

Дивізіональна структура.

Який тип організаційної структури вважається найпростішим і найдавнішим?

Кожен працівник підпорядковується багатьом керівникам одночасно.

Кожен працівник має лише одного безпосереднього керівника, від якого отримує розпорядження.

Відсутність ієрархії та підпорядкування.

Широка автономія всіх підрозділів без контролю.

Яка характерна риса лінійної структури управління?

Надмірна децентралізація повноважень.

Відсутність дисципліни серед працівників.

Перевантаження керівників і надмірна централізація управління.

Неможливість будь-якої стандартизації процесів.

Який суттєвий недолік лінійної структури?

Висока професійна спеціалізація працівників у межах конкретних функцій.

Повна автономія кожного відділу без координації.

Відсутність потреби у посадових інструкціях.

Якнайшвидше прийняття рішень у міжфункціональних питаннях.

Яка перевага функціональної структури управління?

Система, де немає лінійного керівництва, лише функціональні поради.

Поєднання лінійного керівництва з участю функціональних спеціалістів, які надають рекомендації.

Тотальна децентралізація всіх рішень на найнижчому рівні.

Мережа зовнішніх підрядників без власних підрозділів.

Що таке лінійно-функціональна структура управління?

Відсутність фінансової автономії підрозділів.

Поділ на відносно автономні дивізіони, кожний із яких має власні функції (виробництво, маркетинг, фінанси).

Коли всі рішення приймаються лише зовнішніми партнерами.

Повна однотипність продукції в усіх підрозділах.

Якою є ключова особливість дивізіональної структури управління?

Відсутність проектних груп і постійна ієрархія.

Дубльоване підпорядкування: по вертикалі та по горизонталі через проектні групи.

Універсальна структура без потреби у координації.

Повна автономія філій без звітності.

Яка характерна риса матричної структури управління?

Компанія утримує всі функції всередині без зовнішніх партнерів.

Зосередження лише на виробництві в центральному офісі.

Передача більшості основних функцій незалежним організаціям при збереженні ключових стратегічних ролей та координації.

Обов'язкова централізація всіх рішень у локальному філіалі.

Що визначає мережева (network) структура управління?

Питання 12 з 25